隐私政策
我们仅在提供个性化绘本、账号、订单、语音和客服服务所必需的范围内处理信息。请在上传孩子照片或声音前阅读本政策及儿童个人信息保护规则。
1. 我们处理的信息与用途
| 信息类型 | 用途 | 主要保存方式 |
|---|---|---|
| 账号、密码摘要、手机号 | 注册、登录、账号安全与联系 | 账号存续期间；注销后按本网站的数据删除说明处理 |
| 孩子昵称、年龄、兴趣、故事素材、照片 | 生成个性化绘本和卡通角色 | 用于生成和用户选择保存的绘本；可通过删除绘本或注销申请处理 |
| 语音提问、讲解文本、复刻样本 | 语音识别、讲解合成及用户主动申请的声音复刻 | 仅在功能所需范围内保存；用户可请求删除复刻资料 |
| 收货地址、订单、支付状态 | 实物绘本履约、售后及财务对账 | 按履约及法律法规要求保存 |
| 反馈内容与联系方式 | 答复意见、改进服务 | 处理反馈所需期间 |
2. 委托处理与共享
为提供服务，我们会在必要范围内调用 AI 文本/图像服务、火山引擎语音服务、微信支付和企业微信客服能力。我们不会将孩子照片、声音或账号资料用于公开展示、广告营销或模型训练，除非另行取得明确同意或法律法规另有要求。
3. 您的权利与联系我们
您可以请求查阅、更正、删除个人信息、撤回授权或注销账号。请发送邮件至 samoai@163.com，邮件请说明账号、请求内容和可核验的联系方式；我们核验身份后及时处理。